Dashboard
Ihre eigene Telefonanlage. Mit dem Anbieter Ihrer Wahl.
myPBX ist eine 3CX-Telefonanlage, die nur Ihrer Firma gehört. Sie läuft auf einem Server in der Schweiz, wird gesichert und aktuell gehalten. Im Büro steht keine Telefonanlage mehr, und die Telefonleitung bleibt bei dem Anbieter, den Sie wollen.
Systeminformation
- Edition
- 3CX Pro
- Anlage
- Nur Ihre
- Serverstandort
- Schweiz CH
- Telefonanbieter
- Frei wählbar
- Gleichzeitige GesprächeRichtwert: Anzahl Benutzer ÷ 3
- nach Bedarf, z. B. 8
- Telefonanlage im BüroTisch- und Funktelefone verbindet ein Router-Telefon oder ein kleines Verbindungsgerät (SBC)
- Keine
- Nummern im Auslandfür Filialen oder Kunden im Ausland
- Möglich
- Mehrere Standorte
- Vernetzt
- KI-Agent und AnsagenKI-Agent mit der 3CX-Ai-Edition
- Optional
- Microsoft 365 und CRMTelefonieren in Teams mit der Ai‑Edition ab 16 Gesprächen
- Verfügbar
- Betreut von
- MicroCom GmbH, Nendeln
Systemwartung
- Automatisches Backupextern gesichert, nicht auf demselben Server
- Aktiv
- 3CX-Updatesgesammelt etwa alle zwei Monate, nicht am ersten Tag
- Durch uns
- Ansprechpartnereine Person, die Ihre Anlage kennt
- Direkt
Ihr Telefonanbieter bleibt Ihre Wahl.
Viele Angebote verkaufen Anlage und Leitung nur zusammen. myPBX nicht: Die Anlage verbindet sich mit praktisch jedem Anbieter, der einen SIP‑Trunk anbietet. Behalten Sie Ihren bisherigen Anbieter oder nehmen Sie einen unserer Partner. Ein Muss ist keiner davon, und Ihre Telefonnummern behalten Sie.
Trunks
| Anbieter | Land | Status |
|---|---|---|
| Ihr bisheriger Anbietersofern er einen SIP-Trunk anbietet | – | Möglich |
| Hoi Internet AGInternet und Telefonie aus Liechtenstein | LI | Partner |
| VoxphoneTelefonleitungen und Rufnummern in Liechtenstein | LI | Partner |
| SipcallTelefonleitungen und Rufnummern in der Schweiz | CH | Partner |
So sieht Ihre Anlage aus.
Eine Nummer für die Firma, und jede Person erreichbar, wo sie gerade arbeitet: am Tischtelefon, am Funktelefon im Lager, in der App auf dem Handy oder am PC.
Team
Empfang 100
Verfügbar
Geschäftsleitung 101
Im Gespräch
Aussendienst 102
Unterwegs, per Handy-App
Lager 120
Verfügbar, Funktelefon
Verkauf 200
Gruppe, 3 Personen
Nachtansage 800
ab 18:00 Uhr
- Geräteklingeln, wie Sie es festlegen
- Tischtelefon · Funktelefon · Handy-App · PC
- Bürozeiten und FeiertageGruppen, Warteschlangen, Ansagen
- Eingerichtet
- VerwaltungSie selbst oder wir für Sie
- im Browser
Telefone, die wir einsetzen.
Bewährte Geräte, die wir selbst im Einsatz haben und einrichten. Vorhandene IP-Telefone lassen sich oft weiter verwenden.
Telefone
| Modell | Typ | Status |
|---|---|---|
| Yealink T74WFarbdisplay, WLAN und Bluetooth | Tischtelefon | Unterstützt |
| Snom M900Funknetz für grössere Gebäude, mit mehreren Basen erweiterbar | DECT-Basis | Unterstützt |
| Snom M80robust, für Werkstatt und Lager | Funktelefon | Unterstützt |
| Gigaset N670Funkbasis für kleinere Betriebe, bis 20 Mobilteile | DECT-Basis | Getestet, im Einsatz |
| Gigaset R700H Progummiert und spritzwassergeschützt | Funktelefon | Unterstützt |
| 3CX-AppiPhone und Android, mit der Firmennummer | Handy | Inklusive |
| 3CX im Browser und am PCTelefonieren, Chat und Videokonferenz | PC | Inklusive |
Eine Anlage für Sie allein, nicht ein Platz auf einer geteilten.
Manche Angebote legen viele Firmen auf eine gemeinsame 3CX-Anlage. Das ist billiger in der Herstellung, hat aber Folgen. myPBX gibt jeder Firma eine eigene Instanz.
| Merkmal | myPBX, eigene Anlage | Geteilte Anlage |
|---|---|---|
| Microsoft 365, Teams und CRM | nutzbar, Telefonieren in Teams mit der Ai‑Edition ab 16 Gesprächen | bei 3CX im Mehrfirmenbetrieb abgeschaltet |
| Störung bei einer anderen Firma | betrifft Sie nicht | trifft alle auf der Anlage |
| Gleichzeitige Gespräche | gehören nur Ihnen | werden mit anderen geteilt |
| Einstellungen und Erweiterungen | ganz nach Ihrem Bedarf | im Rahmen der gemeinsamen Anlage |
Was es kostet.
Der Preis hängt davon ab, wie viele Personen gleichzeitig telefonieren und welche Telefone Sie brauchen. Nach einem kurzen Gespräch erhalten Sie eine Offerte mit allen Posten. Was separat kostet, steht von Anfang an fest.
Lizenz und Betrieb
Preis auf Anfrage- 3CX-Pro-Lizenzjährlich, Grösse nach gleichzeitigen Gesprächen
- auf Anfrage
- BetriebServer in der Schweiz, externes Backup, Updates durch uns
- auf Anfrage
- Einrichtung, Telefone, SBCeinmalig, nach Aufwand
- nach Aufwand
- Support und Anpassungen
- nach Aufwand
So läuft der Umstieg.
Bei Ihnen vor Ort steht keine Telefonanlage mehr. Ihre Nummern bleiben, die neue Anlage übernimmt sie. Mehr zum Ersetzen der alten Anlage
Ablauf
| Nr. | Schritt | Was passiert |
|---|---|---|
| 1 | Gespräch | Wir klären Arbeitsplätze, Telefone, Anbieter und wie Anrufe laufen sollen. Daraus entsteht die Offerte. |
| 2 | Anlage | Ihre eigene Instanz wird auf dem Server in der Schweiz eingerichtet, mit Backup und Updates. |
| 3 | Telefone | Tischtelefone, Funktelefone, Handy-App und PC werden verbunden. Mit App und PC braucht es nichts. Tischtelefone verbindet ein Router-Telefon. Funktelefone laufen immer über einen SBC, also ein Router-Telefon oder einen kleinen SBC-Rechner, grössere Installationen über einen eigenen SBC-Rechner. |
| 4 | Umschaltung | Ihre Nummern werden auf die neue Anlage umgestellt oder zum gewünschten Anbieter mitgenommen. |
Was sich dazu holen lässt.
Die Grundanlage reicht für viele Firmen. Wenn mehr gewünscht ist, ergänzen wir das nach Aufwand.
- Ansagen, die wir für Sie erstellenBegrüssung, Warteschlange, Ferien- und Nachtansage: Wir schreiben den Text, vertonen ihn mit natürlicher KI-Stimme und spielen ihn auf Ihrer Anlage ein. Mehr zu AnsagenZusatz
- KI-Agent am TelefonEin KI-Agent nimmt Anrufe entgegen, beantwortet einfache Fragen und verbindet zur richtigen Person. Dafür braucht es die 3CX-Ai-Edition. Mehr zum KI-AgentenZusatz
- Anrufabläufe nach MassMenüs, Weiterleitungen nach Tageszeit, Notfallnummern und eigene Regeln. Mehr zu Call FlowsZusatz
- Kontakte aus Outlook, Bexio oder CRMBei einem Anruf sehen Sie, wer anruft, aus Ihren bestehenden Adressen.Zusatz
- Microsoft Teams und 365Präsenz und Benutzer aus Microsoft 365 abgleichen. Telefonieren direkt in Teams mit der 3CX-Ai-Edition ab 16 gleichzeitigen Gesprächen. Mehr zu TeamsZusatz
- Nummern im AuslandFür Filialen oder Kunden im Ausland: eine Nummer in einem anderen Land, die auf Ihrer Anlage ankommt. Was im Einzelfall zulässig ist, klären wir vorher.Zusatz
- Standorte vernetzenFilialen, Werkstatt und Homeoffice auf einer Anlage: intern kostenlos verbinden, Anrufe zwischen den Standorten weiterreichen.Zusatz
- Für IT-FirmenSie betreuen Kunden und wollen gehostete 3CX-Anlagen unter Ihrem Namen anbieten? Wir betreiben sie im Hintergrund. Mehr zu WhitelabelPartner
Häufige Fragen.
Was passiert, wenn das Internet im Büro ausfällt?
Die Anlage selbst läuft im Rechenzentrum weiter. Über die 3CX-App auf dem Handy bleiben Sie erreichbar, und Anrufe lassen sich auf andere Nummern umleiten.
Behalte ich meine Telefonnummern?
Ja. Bleiben Sie bei Ihrem Anbieter, ändert sich an den Nummern nichts. Wechseln Sie den Anbieter, werden die Nummern in der Regel mitgenommen, sofern der neue Anbieter Nummern dieses Landes unterstützt.
Muss ich neue Telefone kaufen?
Nicht unbedingt. Viele vorhandene IP-Telefone lassen sich weiter verwenden. Das prüfen wir im ersten Gespräch.
Muss ich einen Ihrer Partner als Anbieter nehmen?
Nein. Die Partner sind eine Empfehlung für alle, die noch keinen Anbieter haben. Die Anlage funktioniert mit praktisch jedem Anbieter, der einen SIP-Trunk anbietet. Wir prüfen das vorher.
Wer hilft, wenn etwas nicht geht?
MicroCom in Nendeln. Sie rufen an und haben jemanden am Telefon, der Ihre Anlage kennt.
Ein Anruf genügt.
Erzählen Sie kurz, wie viele Personen bei Ihnen telefonieren und was heute stört. Sie erhalten eine Offerte mit allen Posten.
+423 376 50 60
MicroCom GmbH3CX Silver PartnerAlemannenstrasse 24, 9485 Nendeln